verzenden
Kleine pakketjes versturen wij bij voorkeur als brievenbus post of brievenbuspakje. Handig, want hier hoeft u niet voor thuis te zijn. "Kleine pakketjes" zijn zendingen met kleine artikelen of met een relatief lage waarde (tot plm EUR 60,-). Wanneer er bij uw bestelling slechts 1,95 bijdrage verzendkosten wordt gerekend zal uw bestelling doorgaans door de brievenbus worden bezorgt.
Pakket zendingen: wanneer de zending niet door de brievenbus past of van hogere waarde is (v.a. plm EUR 60,-), zal deze als pakketzending door PostNL bij u worden aangeboden. Wanneer uw bestelling verstuurd is ontvangt u per email de Track & Trace informatie.
Controleer uw pakket(en) goed bij afgifte. Laat zichtbare schade aan de verzenddoos altijd noteren bij de vervoerder. Doet u dit niet, dan is transportschade achteraf niet of moeilijk te claimen.
Wanneer een pakket niet bij u afgeleverd kan worden zal de bezorger proberen het bij uw buren af te leveren (u kunt ook aangeven dat u dat níet wilt). Lukt dat niet, dan wordt de zending de volgende bezorgdag nog een keer aangeboden. Mocht de 2e bezorgpoging ook mislukken, dan vindt u een bericht in uw brievenbus. Daarop staat waar u de zending kunt ophalen. Hiervoor heeft u drie weken de tijd.
Pakketten met een aanvullende dienst, zoals handtekening voor ontvangst of "alleen huisadres", worden niet bij de buren afgeleverd.